Envíos y devoluciones

¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a cualquier punto de España. Consúltenos las opciones de envío si necesitas la entrega al día siguiente.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido? 

Los envíos estándar tardan entre 5 y 7 días laborables en temporada normal.

¿Qué hago si no recibo mi pedido?

Realizamos un seguimiento de todos los pedidos desde el momento en el que salen de nuestra tienda. Si se retrasa la recepción de un artículo, comuníquenoslo y procederemos a su localización. Si no recibe su pedido en el tiempo establecido, le devolveremos los gastos de envío.

Devoluciones

¿Qué artículos pueden devolverse?

Dispone de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega para realizar la devolución de los artículos defectuosos o que no se corresponden con los que ha pedido, los cuales deben estar en su estado original y sin usar. Si recibe un artículo dañado o roto, notifíquenoslo de inmediato y se le reembolsará su coste total.

¿Cuánto son los gastos de envío de la devolución? 

Los gastos de devolución en el caso de productos defectuosos o que no se corresponden con lo que se ha pedido corren a su cargo de la farmacia.